Whitepaper
CRM für SaaS-Unternehmen
Von Trial bis Renewal – die Customer Journey im CRM
📄 20 Seiten ⏱️ 25 Min. Lesezeit
Das erwartet Sie
💰
PQL-Scoring für Product-Led Growth
✅
Trial-to-Paid Conversion optimieren
📣
Churn-Frühwarnsysteme aufbauen
📈
SaaS-Metriken tracken (MRR, ARR, NRR, LTV)
Inhaltsverzeichnis
- 1 Die SaaS-Customer-Journey im CRM abbilden
- 2 Lead-Scoring für Product-Qualified Leads (PQLs)
- 3 Trial-to-Paid Conversion optimieren
- 4 Customer Success im CRM integrieren
- 5 Churn Prevention: Frühwarnsysteme
- 6 Expansion Revenue tracken
- 7 SaaS-Metriken im CRM
Vorschau
SaaS hat eine fundamental andere Kundenbeziehung: Der Kaufabschluss ist der Anfang, nicht das Ende. Dieses Whitepaper zeigt, wie Sie die gesamte Journey abbilden – von PQL-Scoring über Trial-Conversion bis zu Churn-Prevention und Expansion Revenue.
Für wen ist dieser Leitfaden?
Ideal für
- ✓ SaaS-Gründer und CEOs
- ✓ Heads of Sales bei SaaS-Companies
- ✓ Customer Success Manager
- ✓ RevOps und Growth Teams
Key Takeaways
- ★ PQL-Scoring-Modell für Product-Led Growth
- ★ Health Scores für Churn-Prävention
- ★ MRR/ARR/NRR Dashboard-Setup
- ★ Expansion Revenue als Wachstumshebel
Ihre SaaS-Metriken im Griff?
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