CRM für Industrieunternehmen

Lange Entscheidungswege, technische Produkte, komplexe Händlernetzwerke - Industrievertrieb hat eigene Spielregeln. Wir helfen, diese digital abzubilden.

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Die typischen CRM-Herausforderungen im Manufacturing-Bereich

Die Excel-Wirtschaft

Kundendaten in Excel, Angebote in Word, Aufträge im ERP - nichts ist verbunden.

Der Händler-Blindflug

Sie verkaufen über Partner - aber wissen nicht, was bei den Endkunden passiert.

Die Projekt-Blackbox

Großprojekte über Jahre - aber der Status ist nur im Kopf des Key Accounters.

Die Service-Lücke

Maschine verkauft - Kundenkontakt beendet. Dabei beginnt da das echte Geschäft.

Wie wir Manufacturing-Unternehmen helfen

1

Unified Customer View

Alle Kundendaten an einem Ort - von der Anfrage bis zum After-Sales-Service.

2

Partner Portal

Händler und Partner sehen ihre Leads, Kunden und Aufträge - kontrolliert und transparent.

3

Project Tracking

Langfristige Projekte mit Meilensteinen, Entscheidern und Wahrscheinlichkeiten tracken.

4

Service Integration

CRM und Service verbinden: Installierte Basis, Wartungsverträge, Service-Historie.

CRM-Funktionen für Manufacturing

FunktionNutzen für Ihre Branche
Produkt-KonfiguratorTechnische Produkte im CRM konfigurieren, Angebote automatisch erstellen.
Installed Base ManagementWelche Maschinen stehen wo? Wann ist Wartung fällig? Ersatzteilpotenzial?
Opportunity-PipelinesProjektgeschäft mit langen Zyklen strukturiert abbilden.
Händler-ManagementPartner-Accounts, Lead-Verteilung, Performance-Tracking.
ERP-IntegrationSAP, Microsoft Dynamics, proALPHA - Aufträge und Kundendaten synchron.

Typische Anwendungsfälle

Projektvertrieb Digitalisierung

Großprojekte systematisch verfolgen statt im Kopf des Vertrieblers.

+30% Forecast Accuracy

After-Sales-Offensive

Installierte Basis nutzen für Service-Verträge und Ersatzteile.

+50% Service Revenue

Händlertransparenz

Endlich wissen, was Ihre Partner bei Kunden machen.

360° Marktsicht

Für wen ist das?

Ideal für Sie, wenn:

  • ✓ Sie im Manufacturing-Bereich tätig sind
  • ✓ Ihr Unternehmen 20-500 Mitarbeiter hat
  • ✓ Sie mindestens 5 Personen im Vertrieb haben
  • ✓ Ihr CRM nicht optimal funktioniert oder Sie keins haben

Typische Kunden:

  • • Maschinenbau & Anlagenbau
  • • Komponenten-Hersteller
  • • Werkzeug- & Formenbau
  • • Automotive-Zulieferer

Häufig gestellte Fragen

Das hängt von Ihrer Situation ab. Wir beraten herstellerunabhängig und empfehlen das System, das zu Ihren Anforderungen passt.
Typischerweise 6-12 Wochen. Ein MVP kann in 4 Wochen live sein.
Potenzialanalyse 497 € (wird angerechnet). Implementierungen 5.000-15.000 €. Laufende Unterstützung ab 950 €/Monat.

Bereit für professionelles CRM im Manufacturing-Bereich?

In 35 Minuten analysieren wir Ihre CRM-Situation und zeigen konkrete Optimierungspotenziale.

Wird bei Zusammenarbeit voll angerechnet.

Passende Leistungen