Die wichtigsten CRM-Trends 2026
CRM-Systeme entwickeln sich rasant weiter. Was vor wenigen Jahren noch als Innovation galt – Cloud-Hosting, Mobile Apps, einfache Automatisierungen –…
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Insights, Tipps und Best Practices rund um CRM und digitale Transformation.
Wie ein gutes CRM die Kundenzufriedenheit steigert
Zufriedene Kunden kaufen mehr, bleiben länger und empfehlen Sie weiter. Das wissen Sie. Die Frage ist: Wie schaffen Sie es,…
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CRM-Auswahl: So finden Sie das richtige System für Ihr Unternehmen
Die Entscheidung für ein CRM-System ist eine der wichtigsten technologischen Weichenstellungen für Ihr Unternehmen. Das richtige System kann Ihren Vertrieb…
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5 häufige Fehler bei der CRM-Einführung – und wie man sie vermeidet
CRM-Projekte scheitern häufiger, als man denkt. Studien sprechen von Misserfolgsquoten zwischen 30% und 70%. Das klingt dramatisch – und das…
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CRM für kleine Unternehmen: Lohnt sich das wirklich?
Sie sind Inhaber eines kleinen Unternehmens. Vielleicht 10, 20, 50 Mitarbeiter. Der Vertrieb läuft über Excel, Outlook und das Gedächtnis…
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